الجهة المسؤولة
تتولى Watsmen («نحن» أو «لنا») مسؤولية تقرير كيفية استخدام المعلومات الشخصية لتشغيل هذا الموقع ومعالجة الاستفسارات الموضحة في هذه السياسة. للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصل عبر info@watsmen.com واكتب «استفسار عن الخصوصية» في عنوان الرسالة.
تشمل هذه السياسة الموقع ونموذج التواصل ومراسلات الاستفسارات ذات الصلة. وتخضع طلبات التوظيف وطلبات وصول جهات التوظيف إلى إشعار الخصوصية للمتقدمين وجهات التوظيف، الذي تكون له الأولوية في معالجة معلومات التوظيف تلك. وقد تتطلب علاقة مشروع أو توظيف أو مورد أو علاقة أعمال أخرى إشعار خصوصية منفصلًا يوضح معالجة إضافية. وسنوفر هذه المعلومات حين تكون ذات صلة.
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني:
- اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبلدك أو منطقتك.
- مؤسستك ودورك إن قدّمتهما، ووسيلة التواصل المفضلة لديك.
- نوع استفسارك ومجال اهتمامك وموقع المشروع والإطار الزمني المطلوب والعنوان والرسالة والمراسلات اللاحقة.
نسجّل كذلك رقمًا مرجعيًا للاستفسار ووقت إرساله وإصدار نص الموافقة على الاستفسار وحالة التسليم بالبريد الإلكتروني. وقد يعالج مقدّمو الاستضافة والاتصالات معلومات تقنية مثل عناوين IP وتفاصيل المتصفح أو الجهاز وأوقات الطلبات وسجلات الأمن لتقديم خدماتهم وحمايتها.
يُميّز النموذج الحقول المطلوبة بنجمة. ورقم الهاتف مطلوب حتى إن كان البريد الإلكتروني وسيلة التواصل المفضلة. ولا يمكن إرسال النموذج دون الحقول المطلوبة. ويمكن ترك الحقول الاختيارية فارغة. كما يمكنك التواصل معنا مباشرة بالبريد الإلكتروني إذا فضّلت عدم استخدام النموذج.
كيف نستخدم المعلومات ولماذا
- فهم متطلباتك وتقييم صلتها وتوجيهها إلى الشخص المناسب.
- الرد عليك وإدارة النقاش أو الخطوات التي تطلبها قبل تعامل محتمل.
- الاحتفاظ بسجل للاستفسار والمراسلات والأذونات ذات الصلة.
- تشغيل الموقع ومنع إساءة الاستخدام واستقصاء مشكلات الإرسال وحماية المعلومات.
- الوفاء بالالتزامات القانونية المنطبقة وإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
لا يؤدي إرسال استفسار إلى اشتراكك في قائمة تسويقية. ولا نستخدم هذا الموقع لبيع المعلومات الشخصية أو عرض إعلانات موجّهة أو اتخاذ قرارات آلية بحتة لها آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها عليك.
أساس المعالجة
عندما يقتضي قانون حماية البيانات أساسًا قانونيًا، نستخدم الأساس المناسب للنشاط:
- الموافقة: يطلب نموذج التواصل إذنك باستخدام بياناتك لمراجعة الاستفسار والرد عليه. ويمكنك سحب هذا الإذن بالتواصل معنا.
- خطوات مطلوبة أو اتفاق: نعالج المعلومات عند الضرورة لاتخاذ خطوات تطلبها قبل إبرام اتفاق أو لتنفيذ اتفاق معك.
- المصالح المشروعة، حيث يعترف بها القانون: لنا مصلحة في إدارة مراسلات الأعمال وحفظ سجلات مناسبة وحماية الموقع، مع مراعاة حقوقك ومصالحك.
- الالتزامات القانونية: نعالج المعلومات أو نحتفظ بها عندما يفرض علينا ذلك متطلب قانوني منطبق.
لا يؤثر سحب الموافقة في المعالجة التي كانت مشروعة قبل السحب. وقد نظل بحاجة إلى الاحتفاظ بمعلومات محدودة بموجب أساس آخر منطبق، مثل التزام قانوني بحفظ السجلات. وسنوضح ذلك إن أثّر في طلبك.
التخزين والإرسال والمشاركة
تُحفَظ إرسالات نموذج التواصل في قاعدة بيانات موقعنا وتُرسَل إلى Watsmen بالبريد الإلكتروني عبر FormSubmit. وقد يتضمن الإرسال اتصالًا مباشرًا من متصفحك إلى FormSubmit. ويستخدم موقعنا خدمات الاستضافة وقواعد البيانات من OpenAI Sites وCloudflare؛ كما تعالج خدمة بريدنا الرسائل المرسلة إلى Watsmen.
يُقصد بالوصول الأشخاص المصرّح لهم بمعالجة الاستفسار ومقدّمو الخدمات الداعمون لاستضافة الموقع والتخزين والأمن والاتصالات. وإذا احتاج متخصص أو شريك تنفيذ إلى معلومات شخصية لتقييم متطلباتك، فسنشرح المشاركة المقترحة ونحصل على الإذن حيث يلزم. وقد نفصح كذلك عن المعلومات عندما يقتضي القانون أو عند الضرورة لحماية حقوق مشروعة.
قد يحتفظ FormSubmit بنسخ من الإرسالات ومعلومات تقنية وفق ممارسات خدمته الخاصة. اقرأ سياسة خصوصية FormSubmit (PDF)تنزيل PDF (بالإنجليزية فقط). وترتيبات احتفاظه منفصلة عن السجلات المحفوظة في قاعدة بيانات Watsmen ومراسلاتها الإلكترونية.
المعالجة الدولية
يعمل مقدّمو خدمات موقع Watsmen واتصالاتها دوليًا. ولذلك قد تُخزَّن المعلومات أو تُعالَج في بلد غير بلدك، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات.
تظل المعالجة الدولية خاضعة لمتطلبات النقل المنطبقة؛ ولا يشكّل استخدام هذا الموقع تنازلًا عن تلك الحماية. ويمكنك التواصل معنا للحصول على معلومات عن المواقع وترتيبات النقل ذات الصلة باستفسارك، بما يشمل أي ضمانات يفرضها القانون المنطبق.
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
يعتمد الاحتفاظ على غرض السجل. ونراعي الوقت اللازم للإجابة عن الاستفسار ومتابعته وأي علاقة أعمال تنتج عنه ومتطلبات حفظ السجلات المنطبقة والحاجة إلى حل شكوى أو مطالبة قانونية. ولا يعني الإقرار باستلام استفسار حذف سجله المخزَّن.
معيارنا هو الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية فقط ما دامت لازمة لتلك الأغراض، ثم حذفها أو إخفاء هويتها. ولا توجد مدة احتفاظ واحدة تنطبق على جميع الاستفسارات. ويمكنك طلب توضيح مدة الاحتفاظ المنطبقة على معلوماتك أو طلب حذفها. وحيث يجب الاحتفاظ بسجل، سنوضح السبب. وقد تكون لسجلات مقدّمي الخدمات ونسخ البريد والنسخ الاحتياطية دورات احتفاظ منفصلة.
ملفات تعريف الارتباط والمعلومات التقنية
لم تضف Watsmen وحدات تتبع إعلانية أو أدوات تحليلات للجمهور إلى هذا الموقع. ولا يحفظ نموذج الاستفسار محتواه في التخزين المحلي للمتصفح. وقد تستخدم خدمات الاستضافة والأمن وإيصال النماذج سجلات تقنية أو تقنيات أساسية لازمة لتشغيل خدماتها وحمايتها.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع أن حجب التقنيات الأساسية قد يؤثر في بعض الخدمات. وإذا أضفنا تقنيات اختيارية للتحليلات أو الإعلان، فسنحدّث هذا الإشعار ونطلب الموافقة قبل استخدامها حيث يلزم.
الأمن والمعلومات التي تشاركها
يستخدم الموقع HTTPS، ولا تُنشر سجلات الاستفسارات في دليل عام ولا يمكن الوصول إليها عبر صفحة عامة تسرد الاستفسارات. ولا يمكن ضمان الأمن التام لأي نقل عبر الإنترنت أو نظام تخزين.
أرسل فقط المعلومات اللازمة للاستفسار. لا تُدرج كلمات مرور أو وثائق هوية أو تفاصيل بطاقات دفع أو معلومات مالية حساسة أو معلومات شخصية حساسة أخرى. وقبل مشاركة وثائق مشروع سرية، تواصل معنا للاتفاق على قناة مناسبة وأي ترتيبات سرية لازمة. وإذا قدمت بيانات شخص آخر، فتأكد من أنك مخوَّل بذلك وشاركه هذه السياسة.
خياراتك وحقوقك
بحسب القانون المنطبق، قد يكون لك الحق في:
- السؤال عما إذا كنا نحتفظ بمعلوماتك الشخصية والحصول على حق الوصول إليها.
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو طلب الحذف.
- تقييد بعض أنواع المعالجة أو الاعتراض عليها، بما فيها المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.
- تلقي المعلومات أو نقلها بصيغة قابلة للنقل حيث ينطبق هذا الحق.
- سحب الموافقة حيث تستند المعالجة إليها.
- تقديم شكوى إلى سلطة مختصة لحماية البيانات أو التماس وسيلة انتصاف متاحة بموجب القانون المنطبق.
تواصل عبر info@watsmen.com بطلبك، ومعه الرقم المرجعي لاستفسارك إن توفر. وقد نحتاج إلى معلومات متناسبة للتحقق من هويتك قبل الإفصاح عن سجل أو تغييره. يُرجى عدم إرسال وثيقة هوية إلا بعد أن نوضح سبب الحاجة إليها ونتفق على وسيلة مناسبة لتقديمها.
سنعالج الطلبات خلال المدة التي يفرضها القانون المنطبق ونشرح أي قيد مشروع. ولا يتعين عليك التنازل عن حق الشكوى لدى جهة مختصة كي تتواصل معنا أولًا.
معلومات الأطفال
هذا موقع مؤسسي غير موجَّه للأطفال. ولا نسعى عن علم إلى جمع معلومات الأطفال الشخصية عبر نموذج الاستفسار. وإذا اعتقدت أن طفلًا قد قدّم معلومات ينبغي عدم الاحتفاظ بها، فتواصل معنا لنراجعها ونتخذ الإجراء المناسب.
التغييرات والمعلومات ذات الصلة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارسات الموقع أو المتطلبات المنطبقة. ويحدّد تاريخ السريان أعلاه هذا الإصدار. وسنبرز التغييرات الجوهرية في الموقع أو نبلغ بها مباشرة عند الاقتضاء؛ وستُطلب بصورة منفصلة أي موافقة جديدة يفرضها القانون.
للقواعد المنطبقة على استخدام هذا الموقع، اقرأ شروط الاستخدام. ولشؤون الخصوصية، راسل info@watsmen.com.